만약 하나카드를 잃어버렸다면 하나카드 고객센터에 전화하지 않아도 하나카드앱을 통해 간단히 분실신고를 할 수 있는 걸 알고 계신가요? 만약 모르신다면 이렇게 해주시면 됩니다.
하나카드 분실신고
▼우선 [하나카드앱]을 [Play 스토어]에서 다운로드한 후 하나카드앱을 실행해 줍니다.
▼그다음 하나카드앱 하단에 [전체]를 클릭 후 스크롤을 내려 [고객센터] 란을 찾아 [챗봇상담/고객센터/분실•사고신청]을 클릭해 줍니다.
▼그다음 스크롤을 내려 [분실•사고 신고]를 클릭하면 현재 사용 중인 하나신용카드나 체크카드가 뜨는 걸 확인할 수 있는데요. 그중 분실한 하나카드를 [분실 신고]해주면 됩니다.
▼그다음 간단한 개인정보를 입력하면 하나카드 분실 신고가 되는데요. 어떤가요?? 간단하죠??
하나카드 분실신고 해제
▼만약 잃어버린 카드를 찾았다면 분실신고 해제를 해줘야하는데요. 하나카드 분실신고 해제하는 방법 또한 앱으로 간단하게 할 수 있습니다. 분실신고 할 때랑 똑같이 [하나카드앱]을 실행 후 하단에 있는 [전체] 클릭해 줍니다.
▼그다음 아까랑 동일하게 [고객지원] 란에서 [챗봇상담/고객센터/분실•사고 신청]를 클릭하고 [분실•사고신고]를 클릭해 주면 되는데요.
▼그럼 아까랑은 반대로 [분실신고 해제] 란이 뜰 겁니다. 그걸 클릭 후 절차에 따라 진행만 해주면 분실신고 해제와 함께 다시 카드를 사용할 수 있게 됩니다.
저도 최근 일하면서 카드지갑을 통째로 잃어 카드분실신고를 하게 되었는데요. 다행히 일을 다 마치고 나서 운전석에서 카드지갑을 찾은 해프닝이 있었답니다. 와이프한테 덜렁거린다고 혼나긴 했지만 그래도 이렇게 포스팅을 남길 수 있어 기분은 좋네요.
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